Privacy Policy (French Canadian)

Dernière mise à jour: 30 juillet 2021

Native Cos. est une société du Delaware constituée sous le nom de Zenlen, Inc. (ci-après, «Native», «nous» ou «notre»). La présente politique de confidentialité énonce les conditions relatives à la manière dont nous traitons les renseignements personnels vous concernant (ci-après «vous» ou «votre») et concernant d’autres tiers. La présente politique de confidentialité décrit, entre autres, les types de renseignements personnels que nous recueillons, les objectifs pour lesquels nous les utilisons, les types de tiers avec lesquels nous les partageons, ainsi que les droits et les responsabilités que vous pouvez avoir en ce qui concerne ces renseignements personnels. La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous visitez l’un de nos sites Web (collectivement, le «site»), lorsque vous achetez ou recevez des produits, des biens ou des services de Native, lorsque vous postulez pour un emploi chez Native, ou lorsque vous communiquez ou interagissez avec nous. Aux fins de la présente politique de confidentialité, le site et tous les produits, les biens et les services fournis par Native sont désignés collectivement par le terme «services».

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, CAR ELLE DÉCRIT VOS DROITS, VOS RESPONSABILITÉS ET VOS OBLIGATIONS. EN ACCÉDANT AUX SERVICES, EN LES UTILISANT OU EN NOUS FOURNISSANT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AINSI QUE LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET LA POLITIQUE RELATIVE AUX TÉMOINS, QUI SONT TOUTES INTÉGRÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET EN FONT PARTIE INTÉGRANTE. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, LES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE NATIVE ET LA POLITIQUE RELATIVE AUX TÉMOINS, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER LES SERVICES DE NATIVE, ET VOUS DEVEZ QUITTER LE SITE IMMÉDIATEMENT ET NE PAS FOURNIR À NATIVE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.

1. Portée

La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que Native reçoit dans le cadre de ses activités commerciales. Aux fins de la présente politique de confidentialité, le terme « renseignements personnels » désigne toute information qui, seule ou associée à d’autres données, identifie une personne, un ménage ou un appareil particulier, ou est liée à ceux-ci, et qui est soumise à une loi ou un règlement sur la protection des données ou bénéficie d’une protection en vertu de ceux-ci. Le terme « renseignements personnels » n’inclut pas les données anonymisées ou dépersonnalisées qui ne sont pas attribuables à un individu, à un ménage ou à un appareil particulier et qui ne sont pas autrement soumises à une loi ou un règlement sur la protection des données. Native peut anonymiser ou dépersonnaliser les renseignements personnels; dans ce cas, les données en question ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité, et Native peut utiliser ces données à toutes fins.

2. Les types et les catégories de renseignements personnels que nous recueillons

Native recueille des renseignements personnels afin d’offrir ses services, de se conformer à ses obligations légales, de promouvoir ses intérêts commerciaux et pour les autres raisons énoncées dans la présente politique de confidentialité. Lorsque vous ne fournissez pas de renseignements personnels à Native, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les services ou de réaliser une transaction que vous avez demandée. En règle générale, nous recueillons les types et les catégories de renseignements personnels suivants dans le cadre de nos activités commerciales :

Renseignements personnels
Catégorie	Description et exemples
Identifiants personnels	Identifiants tels que votre nom, votre pseudonyme, votre adresse de livraison, votre adresse de courriel, votre nom de compte, votre numéro de téléphone ou votre numéro d’identification de client.
Données d’enregistrement	Les données fournies lorsque vous créez un compte pour utiliser le site, y compris les noms d’utilisateur et les mots de passe.
Identifiants en ligne (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Données techniques » ci-dessous)	Des identifiants persistants qui peuvent être utilisés pour vous reconnaître, vous ou votre appareil, au fil du temps et à travers différents services, notamment un identifiant d’appareil, une adresse de protocole Internet (IP), des témoins, des pixels espions, des GIF invisibles, des identifiants de publicité mobile et des technologies similaires.
Données de nature commerciale	Les enregistrements des services que vous avez achetés, obtenus ou envisagés, ou vos autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation en ce qui concerne nos services.
Coordonnées de l’entreprise	Données relatives aux employés, aux propriétaires, aux administrateurs, aux dirigeants ou aux sous-traitants d’une organisation tierce (par exemple, une entreprise, une société, un partenariat, une entreprise individuelle, un organisme sans but lucratif ou un organisme gouvernemental) avec laquelle nous menons, ou pourrions mener, des activités commerciales.
Données sur le marketing et la communication	Données relatives à vos préférences en matière de marketing et à vos abonnements à nos publications et nos mises à jour.
Données relatives à Internet et aux réseaux électroniques	Les données relatives à votre accès au site ou à votre utilisation ce celui-ci, y compris l’historique de navigation, l’historique de recherche et les données concernant votre interaction avec le site ou les publicités intégrées au site ou à d’autres sites Web tiers.
Vos commentaires	Les données que vous fournissez au sujet de nos services, qui peuvent inclure des données recueillies dans le cadre de sondages de Native ou d’avis que vous avez publiés.
Données de géolocalisation	Données sur la ville, l’État, la province ou la région dans laquelle se trouve un utilisateur du site.
Données professionnelles ou relatives à l’emploi (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Demandes d’emploi et gestion des talents » ci-dessous)	Si vous postulez à un emploi chez Native, nous recueillons les données figurant dans un curriculum vitæ, une lettre de motivation et tout autre document similaire, y compris les coordonnées, les antécédents professionnels, les compétences ou les qualifications, le niveau d’éducation, les préférences en matière de rémunération et d’avantages, le casier judiciaire, les antécédents de crédit et les données similaires, ainsi que les données fournies par vos références.
Déductions	Des déductions tirées de certaines des catégories de renseignements personnels définies dans le présent document et utilisées pour créer un profil de consommateur reflétant vos préférences, certaines caractéristiques et vos comportements en matière d’achat et de marketing.

3. Données techniques

Lorsque vous accédez au site, nous recueillons automatiquement certaines données à l’aide de moyens et d’outils techniques. Ces données concernent votre appareil, ainsi que votre expérience sur le site et d’autres sites Web, notamment les suivantes :

Données sur l’utilisation et les appareils. Lorsque vous accédez au site et l’utilisez, nous recueillons automatiquement des renseignements sur votre accès au site et son utilisation, y compris les données sur le trafic, les journaux d’utilisation et d’autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site ou par son intermédiaire (par exemple, l’historique de navigation et l’historique de recherche). Nous pouvons également recueillir des données sur votre appareil et votre connexion Internet, notamment l’identifiant unique de l’appareil (par exemple, le type d’appareil, l’IIEM, l’adresse MAC Wi-Fi, l’adresse IP), le système d’exploitation, le type de navigateur et les données sur le réseau cellulaire. Le site peut recueillir des données de diagnostic liées à votre utilisation du site, telles que des données et des journaux de panne, des données de performance (par exemple, le temps de lancement, le taux d’accrochage ou la consommation d’énergie), et toute autre donnée recueillie à des fins de mesure des diagnostics techniques.

Témoins et données de suivi. Nous utilisons des « témoins » et d’autres technologies de suivi sur le site. Un témoin est un petit fichier placé sur votre téléphone intelligent ou un autre appareil. Il peut être possible de refuser d’accepter les témoins en activant le paramètre approprié sur votre téléphone intelligent ou autre appareil. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, certaines parties du site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. En outre, le site peut contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de pixels espions (également appelées pixels invisibles, images invisibles et GIF invisibles) qui nous permettent d’analyser les données relatives à votre utilisation du site (par exemple, en enregistrant la popularité de certains contenus et en vérifiant l’intégrité du système et du serveur). Le site peut recueillir des données sur les publicités que vous avez vues ou avec lesquelles vous avez interagi. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre politique relative aux témoins.

4. Sources d’information

Nous recueillons les renseignements personnels indiqués dans le présent document directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos services, par des moyens automatisés lorsque vous utilisez le site, et auprès de tiers. Plus précisément, nous recueillons des renseignements personnels à partir des sources suivantes :

Première partie, collecte directe. Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos services (par exemple, lors de l’enregistrement d’un compte, d’achats ou de l’inscription à des abonnements), lorsque vous soumettez un avis sur un produit (comme cela est défini ci-dessous) ou chaque fois que vous interagissez directement avec nous, par exemple lorsque vous visitez nos bureaux ou nos locaux ou lorsque vous communiquez avec nous.

Collecte automatisée. Comme décrit ci-dessus, nous pouvons recueillir diverses données, telles que des données d’utilisation et des témoins, par des moyens automatisés lorsque vous utilisez le site (reportez-vous à la section «Données techniques» ci-dessus).

Sources tierces. Nous recueillons des renseignements personnels auprès de tiers, tels que des bases de données accessibles au public, des fournisseurs de réseaux sociaux, des sociétés de publicité, nos fournisseurs de services et des références tierces.

5. Comment nous utilisons vos données et objectif de la collecte

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet afin de fournir nos services, de nous conformer à nos obligations légales et de promouvoir nos intérêts commerciaux, notamment pour (i) fournir, exploiter, maintenir, améliorer et promouvoir nos services; (ii) vous permettre d’accéder à nos services et de les utiliser; (iii) traiter et réaliser des transactions et vous envoyer des données connexes, notamment des confirmations d’achat et des factures; (iv) envoyer des messages transactionnels (par exemple, des réponses à vos commentaires, vos questions et vos demandes) afin de fournir un service à la clientèle et une assistance pour nos services; (v) vous fournir des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et administratifs; (vi) vous fournir des communications promotionnelles et marketing (par exemple, des données sur nos services, nos fonctionnalités, nos sondages, nos bulletins d’information, nos offres, nos promotions, nos concours et nos événements); (vii) traiter et fournir des participations à des concours ou des loteries promotionnelles et des récompenses; (viii) surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à nos services afin de promouvoir nos intérêts commerciaux (par exemple, le marketing); (ix) enquêter sur les transactions frauduleuses et les empêcher, ainsi que sur l’accès ou l’utilisation non autorisés de nos services et d’autres activités illégales; et (x) personnaliser nos services, notamment en fournissant des fonctionnalités ou des publicités qui correspondent à vos centres d’intérêt et à vos préférences. Nonobstant ce qui précède, Native peut recueillir et utiliser vos renseignements personnels à toute autre fin pour laquelle nous obtenons votre consentement. Pour éviter toute ambiguïté, vous acceptez par la présente que Native communique avec vous par tout moyen, y compris par message texte et par courriel, pour vous fournir des données concernant une commande de produit, l’état d’une expédition, des données relatives à la garantie et des similaires relatives à une transaction commerciale.

Programme de messagerie texte. Si vous choisissez de participer à notre programme de messagerie texte, nous recueillerons et utiliserons votre numéro de téléphone mobile pour maintenir et administrer le programme. Veuillez consulter les conditions générales d’utilisation de Native pour obtenir de plus amples renseignements sur le programme de messagerie texte, y compris des données sur la manière de vous désabonner ou de mettre à jour vos renseignements personnels dans ce programme, et sur vos responsabilités et vos obligations en la matière.

6. Partage des données et divulgation à des tiers

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec certaines organisations et certains tiers, conformément aux lois en vigueur, notamment comme indiqué ci-dessous. Toutefois, nous ne partageons pas les renseignements personnels avec des tiers si nous avons des raisons de penser qu’ils utilisent ces données à leurs propres fins de marketing direct.

Fournisseur de services. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des sociétés qui fournissent des services en notre nom, comme l’hébergement et l’analyse du site, des activités de sondage et de marketing en notre nom, le traitement des transactions et la réalisation d’analyses visant à améliorer la qualité de nos services.

Transactions par carte de paiement. Tous les paiements des achats sur le site sont effectués à l’aide du système de paiement en ligne d’un fournisseur tiers. Native n’a pas accès aux données de votre carte de crédit et ne stocke ni ne divulgue les données complètes relatives à votre carte de crédit. Toute information personnelle ou financière que vous fournissez à notre système de paiement en ligne est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation du tiers, et nous vous recommandons de consulter ces politiques avant de fournir toute information de nature personnelle ou financière. Native utilise actuellement Stripe comme processeur de carte de paiement.

Distributeurs et partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers qui distribuent nos biens, nos produits ainsi que notre matériel marketing.

Restructuration d’entreprise. Il peut arriver que, pour des raisons stratégiques ou autres, Native décide de vendre, d’acheter, de céder, de fusionner ou de réorganiser ses activités. Nous pouvons alors divulguer vos renseignements personnels dans la mesure raisonnablement nécessaire pour procéder à la négociation ou à la réalisation d’une fusion, d’une acquisition, d’une cession ou d’une vente des actifs de Native, en totalité ou en partie.

Divulgation pour d’autres raisons. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels (i) si la loi ou un ordre du gouvernement l’exige, ou en cas de procédure judiciaire, (ii) pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété, ou (iii) dans des circonstances urgentes, pour protéger la santé et la sécurité personnelle de toute personne. En outre, Native peut divulguer vos renseignements personnels à un tiers lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour défendre ou protéger nos intérêts juridiques, réglementaires ou commerciaux. Nous pouvons également divulguer vos données avec votre consentement explicite.

Au cas où vous faciliteriez une transaction avec Native, ou demanderiez des données ou vous interagiriez autrement avec nous, et que ces activités exigent que Native partage vos renseignements personnels avec un fournisseur de services ou un autre tiers, vous consentez par la présente à une telle divulgation et/ou demandez à Native de divulguer intentionnellement vos renseignements personnels au fournisseur de services ou au tiers en question, à condition que Native ait déterminé, selon son jugement raisonnable, que (i) le fournisseur de services ou le tiers ne vendra pas les renseignements personnels ou (ii) la divulgation des renseignements personnels est requise ou permise par la loi.

7. Médias sociaux

Nous pouvons interagir avec vous sur diverses plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram). Si vous communiquez avec nous sur l’une de ces plateformes pour obtenir de l’assistance ou un autre service, nous pouvons vous répondre par l’intermédiaire des outils de messagerie directe du média social en question. Ces communications sont régies par la présente politique de confidentialité ainsi que par la politique et les conditions générales de la plateforme concernée Les données que nous recevons dépendront des conditions qui régissent votre utilisation de la ou des plateformes de médias sociaux et des paramètres de confidentialité que vous avez éventuellement définis. Le site comprend des fonctionnalités et des widgets de médias sociaux (par exemple, le bouton «J’aime» de Facebook ou le bouton «Partager ceci») ou des mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur le site. Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP et la page du site à laquelle vous accédez, et peuvent créer un témoin pour permettre à la fonctionnalité de s’exécuter correctement. Les fonctions et les widgets de médias sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur le site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la déclaration de confidentialité de la plateforme de médias sociaux concernée qui les fournit.

8. Liens vers d’autres sites Web et vos divulgations directes à des tiers

En tant que ressource pour vous, le site peut inclure des liens vers des sites Web de tiers ou vous donner la possibilité de divulguer des données directement à des tiers (par exemple, des processeurs de cartes de crédit). Notre politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Web tiers ou ces organisations tierces. Vous assumez tous les risques de confidentialité, de sécurité et autres associés au partage de données, y compris de renseignements personnels, à des tiers par l’intermédiaire des services. Pour obtenir une description des protections de la vie privée associées au partage de données avec des tiers, vous devez vous référer aux déclarations de confidentialité fournies, le cas échéant, par ces tiers.

9. Conservation des données

La période pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels varie en fonction de l’objectif du traitement des données. Par exemple, nous conservons les renseignements personnels nécessaires pour vous fournir nos services, pour faciliter les transactions que vous avez demandées ou pour effectuer des activités de marketing, et aussi longtemps que nécessaire pour défendre nos intérêts juridiques ou commerciaux. Dans tous les autres cas, nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité.

Native est basée aux États-Unis, et les renseignements personnels que nous recueillons et traitons sont conservées et stockées aux États-Unis. Sachez que les États-Unis peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des renseignements personnels que dans votre pays, État ou province, ou autre territoire de résidence ou de nationalité. De plus, lorsqu’ils sont transférés aux États-Unis, vos renseignements personnels peuvent être accessibles par les autorités gouvernementales et des fonctionnaires, ou mises à leur disposition, en vertu d’ordonnances, de décrets et de demandes judiciaires et/ou administratives, et/ou d’autres lois et règlements nationaux applicables aux États-Unis. En continuant à nous fournir ces données, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient transférés et stockés aux États-Unis.

10. Sécurité

Nous cherchons à protéger la sécurité de vos renseignements personnels; et pour ce faire, nous faisons appel à différentes technologies et procédures de sécurité afin de les protéger contre les accès, les utilisations et les divulgations non autorisés. TOUTEFOIS, AUCUN SYSTÈME D’INFORMATION NE PEUT ÊTRE ENTIÈREMENT SÉCURISÉ, ET NOUS NE POUVONS GARANTIR LA SÉCURITÉ ABSOLUE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. EN OUTRE, NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE LA SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE VOUS TRANSMETTEZ AU SITE ET/OU AUX SERVICES SUR DES RÉSEAUX QUE NOUS NE CONTRÔLONS PAS, Y COMPRIS INTERNET ET LES RÉSEAUX SANS FIL. DE PLUS, VOUS NOUS FOURNISSEZ TOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET LES DONNÉES EN QUESTION À VOS PROPRES RISQUES. DANS LA MESURE OÙ LA LOI LE PERMET, NOUS NE SERONS PAS TENUS RESPONSABLES DE TOUT INCIDENT OU ÉVÉNEMENT SUSCEPTIBLE DE COMPROMETTRE LA CONFIDENTIALITÉ, L’INTÉGRITÉ OU LA SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. La sûreté et la sécurité de vos renseignements personnels dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou vous avez choisi) un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à nos services, vous êtes responsable du maintien de la sécurité et de la confidentialité de ces données d’identification et de ne pas les révéler à d’autres personnes. Vous devez communiquer avec nous immédiatement si vous avez des raisons de croire que votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe pour nos services a été compromis. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions communiquer avec vous par courriel ou par d’autres moyens de communication électroniques dans le cas où nous serions légalement tenus de vous informer d’un incident ou d’un événement lié à la sécurité qui touche vos renseignements personnels.

11. Aucune donnée n’est recueillie auprès des enfants

Le site ne s’adresse pas aux enfants et n’est pas destiné à être utilisé par eux. Par conséquent, nous ne recueillerons pas sciemment de données sur des enfants de moins de seize (16) ans sans le consentement vérifié de leurs parents ou leurs tuteurs. Si vous avez moins de seize (16) ans, il vous est interdit d’accéder aux services ou de les utiliser (y compris le site) ou de nous fournir vos renseignements personnels, sauf si vous nous fournissez une autorisation écrite et vérifiable de votre parent ou votre tuteur légal vous permettant de le faire.

12. Données publiées publiquement et avis sur les produits

Le site peut vous donner la possibilité de soumettre des commentaires sur nos services, de donner votre avis sur ceux-ci, de les évaluer ou d’en discuter de toute autre manière (un «avis de produit») ou de fournir d’autres données sur le site qui peuvent être publiées dans une partie du site accessible au public. Toute information ou tout contenu que vous publiez dans un avis de produit sera accessible aux autres utilisateurs du site et pourra être récupéré par des moteurs de recherche tiers, et des tiers pourront également être en mesure de télécharger ou de partager votre avis de produit sur des sites Web de médias sociaux ou ailleurs. Nous vous recommandons de préserver votre vie privée et votre anonymat, et de ne pas téléverser de données dans votre avis de produit si vous souhaitez qu’elles restent confidentielles. Toute tierce partie ayant accès à vos données par l’intermédiaire du site sera autorisée à utiliser ces données de la même manière que si vous les aviez soumises directement à elle. La publication de toute information sur le site est entièrement volontaire de votre part, et nous vous recommandons de bien réfléchir aux données que vous choisissez de rendre publiques.

13. Vos responsabilités

Vous êtes autorisé, et acceptez par la présente, à ne fournir des renseignements personnels à Native que si ceux-ci sont exacts, fiables et pertinents pour notre relation, et uniquement dans la mesure où cette divulgation n’enfreint aucune loi ni réglementation applicable en matière de protection des données, ni ne porte atteinte aux droits ou aux privilèges d’une personne en matière de confidentialité des données. SI VOUS FOURNISSEZ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (Y COMPRIS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONCERNANT UN TIERS) À NATIVE, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ EXPRESSÉMENT À NATIVE QUE VOUS AVEZ LE PLEIN DROIT ET L’AUTORITÉ DE LES FOURNIR À NATIVE (Y COMPRIS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONCERNANT UN TIERS), ET QUE L’UTILISATION ET LE TRAITEMENT PAR NATIVE DE CES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, COMME CELA EST DÉCRIT DANS LE PRÉSENT DOCUMENT, NE VIOLERA PAS LES DROITS NI LES PRIVILÈGES D’UNE PERSONNE, Y COMPRIS SES DROITS À LA VIE PRIVÉE. VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE D’INDEMNISER PLEINEMENT NATIVE POUR TOUTE RÉCLAMATION, TOUT PRÉJUDICE OU TOUT DOMMAGE POUVANT RÉSULTER DE LA COMMUNICATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (Y COMPRIS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONCERNANT UN TIERS) À NATIVE.

14. Mise à jour de vos données

Il est important que les renseignements personnels que vous nous fournissez soient exacts et fiables. Vous avez la possibilité de mettre à jour vos renseignements personnels lorsque vous achetez un bien ou un produit, au moment d’effectuer le paiement. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir la possibilité de modifier directement votre compte pour mettre à jour et changer vos renseignements personnels (par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel ou votre adresse de livraison), et vous devez le faire, lorsque ces changements sont justifiés. Si votre compte ne contient pas de telles fonctionnalités, vous devez alors notifier directement Native de toute modification ou mise à jour de vos renseignements personnels, conformément à la section «Communiquer avec nous» ci-dessous.

15. Le marketing par courriel et vos droits

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing par courriel de notre part. En général, les communications de marketing par courriel que vous recevez de notre part vous offrent la possibilité de vous désabonner de telles communications. Vous pouvez également vous désabonner de ces courriels marketing en communiquant avec nous conformément à la section «Communiquer avec nous» ci-dessous. Vous vous engagez par la présente à informer immédiatement Native, par écrit, dans le cas où vous ne possédez plus ou n’utilisez plus l’adresse de courriel avec laquelle vous vous êtes abonné pour recevoir des communications marketing de notre part, ou si vous n’avez plus la licence nécessaire.

16. Le marketing par message texte et vos droits

Native propose un programme de messagerie texte dans le cadre duquel nous envoyons aux participants des messages texte relatifs à nos services, nos programmes de marketing et des rabais. En participant au programme de messagerie texte, vous acceptez de recevoir des messages texte de marketing automatiques ou préenregistrés, et vous comprenez que vous n’êtes pas tenu d’effectuer un achat auprès de nous pour participer à notre programme de messagerie texte. Des frais de transmission de messages et de données peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus sur le programme de messagerie texte, reportez-vous aux conditions générales d'utilisation de Native. Vous vous engagez par la présente à informer immédiatement Native, par écrit, dans le cas où vous ne possédez plus ou n’utilisez plus le numéro de téléphone avec lequel vous vous êtes inscrit au programme de messagerie texte, ou si vous n’avez plus la licence nécessaire.

17. Droits concernant la protection de la vie privée en Australie

Droits de protection des renseignements personnels. Les renseignements personnels recueillis, stockés, utilisés et/ou traités par Native, comme cela est décrit dans la présente politique de confidentialité, sont recueillis, stockés, utilisés et/ou traités conformément à l’Australian Privacy Act de 1988 (Commonwealth), tel qu’elle a été modifiée, et aux Australia Privacy Principles («APP»). Vous trouverez de plus amples renseignements concernant les APP sur le site Internet du gouvernement australien : www.oaic.gov.au. Si vous souhaitez mettre à jour vos renseignements personnels détenus par Native, ou y accéder, veuillez communiquer avec nous conformément à la section « Communiquer avec nous » ci-dessous. Si nous refusons l’accès, nous vous fournirons un avis ou une clause par écrit exposant les raisons de ce refus. Si votre demande d’accès à vos renseignements personnels nécessite une allocation importante de ressources, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables pour couvrir les coûts, sauf si la loi l’interdit. Si vous pensez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont incorrects, incomplets ou inexacts, vous pouvez demander que nous les modifiions. Pour ce faire, vous pouvez soumettre une demande en communiquant avec nous conformément à la section « Communiquer avec nous » ci-dessous. Nous examinerons le cas pour déterminer si l’information doit être modifiée. Si nous ne sommes pas d’accord sur les motifs de modification, nous ajouterons une note aux renseignements personnels que nous détenons, indiquant que vous n’êtes pas d’accord.

Processus de plainte. Veuillez nous informer de toute plainte que vous pourriez avoir concernant notre traitement de vos renseignements personnels en communiquant avec nous conformément à la section « Communiquer avec nous » ci-dessous, et expliquez votre plainte. Nous fournirons des efforts commercialement raisonnables pour répondre à votre plainte dans un délai de trente (30) jours et, si nécessaire ou approprié, nous vous informerons des raisons générales concernant la manière dont nous avons répondu à votre plainte. Nonobstant ce qui précède, vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner (bureau du commissaire australien à l’information).

18. Droits concernant la protection de la vie privée au Canada

Les renseignements personnels (comme le terme est défini dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, ou «LPRPDE») seront recueillis, stockés, utilisés et/ou traités par Native conformément à la présente politique de confidentialité et aux obligations de Native en vertu de la LPRPDE et d’autres lois provinciales canadiennes applicables. Conformément à la loi canadienne, vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels et de demander que les renseignements inexacts soient corrigés. Si vous nous avez soumis des renseignements personnels et que vous souhaitez y avoir accès ou les faire corriger, veuillez communiquer avec nous conformément à la section «Communiquer avec nous» ci-dessous. Lors d’une demande d’accès à vos renseignements personnels ou de correction de ceux-ci, nous vous demanderons de vérifier la demande par courriel et de nous fournir des données précises, pour nous permettre de confirmer votre identité et l’authenticité de la demande, et pour nous permettre d’effectuer des recherches dans nos dossiers et nos bases de données. Nous pouvons vous facturer des frais pour accéder à vos renseignements personnels, à condition toutefois que nous vous informions à l’avance de ces frais. Votre droit d’accès aux renseignements personnels n’est pas absolu et, dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas vous permettre d’accéder à certains renseignements personnels dans certaines circonstances (par exemple, si elles contiennent des renseignements personnels d’autres personnes ou si les données sont soumises à un privilège juridique). Dans le cas où nous ne pourrions pas vous donner accès à vos renseignements personnels ou les corriger, nous utiliserons des moyens raisonnables pour vous informer des raisons de cette impossibilité, sous réserve de toute restriction d’ordre légal ou réglementaire. Pour supprimer votre nom de nos listes de contacts électroniques (messagerie texte ou courriel), veuillez suivre les instructions d’exclusion applicables énumérées ci-dessus (reportez-vous aux sections « Le marketing par message texte et vos droits » et «Le marketing par courriel et vos droits») ou communiquer avec nous conformément à la section «Communiquer avec nous» ci-dessous. Pour en savoir plus sur le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, veuillez consulter son site Web.

19. Droits concernant la protection de la vie privée en Californie

Droits de protection des renseignements personnels. Conformément à la loi California Consumer Privacy Act (ou «CCPA», la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs) de 2018, telle qu’elle a été modifiée, les résidents de la Californie ont des droits supplémentaires en matière de confidentialité des données, notamment (i) le droit d’être informé des renseignements personnels recueillis à leur sujet, ainsi que de l’utilisation et de l’objectif prévus pour la collecte de vos renseignements personnels; (ii) le droit de connaître les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés, divulgués ou vendus à votre sujet, et d’y accéder, au cours des douze (12) derniers mois, y compris les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés, divulgués ou vendus à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis, le but professionnel ou commercial pour lequel vos renseignements personnels ont été recueillis, utilisés, divulgués ou vendus, et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos renseignements personnels; (iii) le droit de demander à Native de transférer, dans la mesure du possible, les renseignements personnels sous certaines formes et dans certains formats; (iv) le droit de demander que nous supprimions ou effacions vos renseignements personnels dans certaines circonstances; et (v) le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir fait valoir vos droits en vertu de la CCPA. Les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, les fins auxquelles elles sont utilisées, la source de ces renseignements personnels et les parties avec lesquelles nous partageons vos renseignements personnels sont définis dans la présente politique de confidentialité. Pour exercer l’un des droits relatifs à la confidentialité des données de la CCPA énoncés dans le présent document, veuillez communiquer avec nous conformément à la section «Communiquer avec nous» ci-dessous. Pour trouver plus d’information relative à vos droits en ce qui concerne nos programmes d’incitation financière, veuillez consulter la section ci-dessous («Programmes de récompenses et incitations financières»).

Processus de demande relative aux renseignements personnels. Si vous (ou votre agent autorisé) faites une demande relative à vos renseignements personnels en vertu de la CCPA, Native vérifiera votre identité (et l'identité de l'agent autorisé, dans la mesure applicable) au degré de certitude requis ou autorisé par la loi avant de traiter votre demande. Dans la mesure où la loi l'exige ou le permet, Native vous demandera (ou à votre agent autorisé) de vérifier votre demande par courriel ou par d'autres moyens et de faire correspondre au moins deux ou trois éléments d'information personnelle que nous avons précédemment recueillis auprès de vous avant de vous accorder l'accès à, ou d'effacer, des éléments ou des catégories de renseignements personnels, ou de répondre autrement à votre demande. Nous pouvons exiger des documents écrits démontrant qu'un tiers est autorisé à agir en tant que votre agent aux fins de soumettre les demandes énoncées dans les présentes. Les droits accordés par la CCPA ne sont pas absolus, et ils sont sujets à des exceptions et des exemptions juridiques et réglementaires.

Droits d’exclusion et refus de la vente de ses renseignements personnels. Les résidents de la Californie ont le droit de refuser la vente de leurs renseignements personnels. Native ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers dans un but lucratif. Toutefois, nous faisons appel à des outils et des fonctionnalités d’analyse de sites Web de tiers ainsi qu’à des partenaires marketing, et ces relations peuvent inclure la divulgation de vos renseignements personnels à titre de «contrepartie de valeur», comme le prévoit la CCPA. Pour refuser la « vente » de vos renseignements personnels dans ces circonstances, veuillez cliquer sur le lien « Ne pas vendre mes renseignements personnels » situé dans le bas des pages du site. Vous pouvez aussi communiquer avec nous conformément à la section «Communiquer avec nous» ci-dessous. Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de seize (16) ans et ne doit pas être utilisé par eux. Par conséquent, Native ne vend pas sciemment les renseignements personnels des mineurs de moins de seize (16) ans sans autorisation explicite.

20. Droits concernant la protection de la vie privée au Nevada

Native n’effectue pas actuellement de «ventes» de renseignements personnels au sens de la loi du Nevada. Nonobstant ce qui précède, les résidents du Nevada peuvent soumettre une demande nous enjoignant de ne pas vendre les renseignements personnels que nous conservons à leur sujet à des tiers qui vendront ou concéderont sous licence leurs données à d’autres. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous conformément à la section «Communiquer avec nous» ci-dessous.

21. Instructions «Ne pas suivre»

Certains navigateurs Web peuvent transmettre des instructions «Ne pas suivre» aux sites Web avec lesquels l’utilisateur interagit. En raison des différences dans la manière dont les navigateurs Web intègrent et activent cette fonctionnalité, il n’est pas toujours évident de savoir si les utilisateurs ont l’intention de transmettre ces instructions, ou s’ils en ont même conscience. Sauf si la loi l’exige, nous ne prenons actuellement aucune mesure en réponse à ces signaux.

22. Personnes handicapées

Native s’efforce de faire en sorte que chaque personne ait accès à l’information relative à nos services, y compris à la présente politique de confidentialité. Veuillez communiquer avec nous si vous souhaitez que cette politique de confidentialité soit fournie dans un autre format, et nous nous efforcerons de répondre à vos besoins.

23. Programmes de récompenses et incitations financières

Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels, y compris des renseignements personnels fournis par un tiers (par exemple, un programme de parrainage), pour administrer et maintenir nos programmes d’incitation financière, de récompenses et de fidélisation (nos «programmes de récompenses»). Nous utilisons les renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre de ces programmes pour vérifier votre identité, offrir des récompenses uniques, faire le suivi de votre statut au sein du programme et faciliter l’échange des points du programme contre des produits, du matériel promotionnel, des ateliers de formation et d’autres articles. Si vous consentez à participer à l’un de nos programmes de récompenses, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en communiquant avec nous conformément à la section « Communiquer avec nous » ci-dessous ou conformément aux instructions indiquées dans les conditions générales du programme de récompenses applicable. Native peut utiliser les renseignements personnels recueillis auprès des participants à ses programmes de récompenses, ou liés à ces derniers, à toute autre fin ou de toute autre manière énoncée dans la présente politique de confidentialité.

Droits relatifs au programme de récompenses en Californie. Conformément à la CCPA, vous pourriez avoir le droit d’être informé des raisons pour lesquelles les programmes d’incitations financières ou les différences de prix ou de service sont autorisés par la loi, y compris (i) une estimation de bonne foi de la valeur de vos renseignements personnels qui constitue la base de l’offre de l’incitation financière ou de la différence de prix ou de service; et (ii) une description de la méthode que nous avons utilisée pour calculer la valeur de vos renseignements personnels. En général, nous n’attribuons pas de valeur monétaire ou autre aux renseignements personnels. Toutefois, dans le cas où nous sommes tenus par la loi d’attribuer une telle valeur dans le cadre de programmes de récompenses ou de différences de prix ou de services, nous avons évalué les renseignements personnels recueillis et utilisés comme étant de valeur égale à la valeur du rabais ou de l’incitation financière en question, et le calcul de la valeur est basé sur un effort pratique et de bonne foi faisant souvent appel (i) aux catégories de renseignements personnels recueillis (par exemple, les noms et les adresses de courriel); (ii) à la transférabilité de ces renseignements personnels pour nous et nos programmes de récompenses; (iii) au prix réduit offert; (iv) au volume de consommateurs inscrits à nos programmes de récompenses; et (v) au produit ou au service auquel les programmes de récompenses, ou les différences de prix ou de service, s’appliquent. La divulgation de la valeur décrite dans le présent document n’est pas destinée à renoncer, et ne doit pas être interprétée comme une renonciation, à nos données confidentielles exclusives ou commerciales, y compris les secrets commerciaux, et ne constitue pas une déclaration concernant les principes comptables généralement acceptés ni les normes de comptabilité financière.

24. Demandes d’emploi et gestion des talents

Dans le cadre de notre processus de recrutement et de gestion des talents, nous recueillons des renseignements personnels concernant les personnes qui souhaitent travailler pour nous. Dans ce contexte, nous recueillons des données sur l’emploi et les demandes, comme les coordonnées (par exemple, le nom, le titre, l’adresse résidentielle ou postale, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel personnelle); les renseignements contenus dans un curriculum vitæ, une lettre de présentation ou d’autres documents semblables; les renseignements concernant le type d’emploi recherché, la volonté de déménager, les préférences en matière de rémunération et d’avantages sociaux; les données sur la santé (par exemple, les problèmes de santé); les renseignements relatifs à vos antécédents, à vos études, à votre casier judiciaire, à vos antécédents de crédit et à des données semblables; les renseignements fournis par vos références ou d’autres tiers concernant vos antécédents professionnels, vos compétences, vos qualifications ou vos études; ainsi que les renseignements relatifs aux demandes antérieures que vous nous avez présentées ou à vos antécédents professionnels au sein de notre entreprise. Lorsque la loi l’autorise, nous pouvons recueillir des données sur votre race et votre origine ethnique afin de contribuer à nos programmes de diversité et d’intégration. Nous utilisons ces données aux fins suivantes: identifier et évaluer les candidats à un emploi; vérifier vos données; effectuer des vérifications d’emploi, de formation, d’antécédents et de références; communiquer avec vous au sujet du processus de recrutement et de votre candidature; nous conformer à nos exigences légales, judiciaires, réglementaires, administratives ou à d’autres exigences de l’entreprise; analyser et améliorer notre processus de candidature et de recrutement; répondre aux besoins des personnes qui peuvent avoir des besoins particuliers pendant le processus d’emploi; et protéger les droits, les intérêts et la propriété de notre entreprise, d’autres candidats à un emploi, d’employés ou du public, comme l’exige ou le permet la loi. Nous partageons ces renseignements personnels avec des tiers (reportez-vous à la section «Partage des données et divulgation à des tiers»), et nous pouvons également utiliser ces données relatives à l’emploi et la candidature à toute autre fin définie dans la présente politique de confidentialité.

25. Événements et vidéoconférences

Native héberge et utilise des plateformes de vidéoconférence pour faciliter les conférences, les réunions, les formations et d’autres programmes. Nous utilisons souvent des plateformes en ligne qui sont détenues et administrées par un fournisseur de services tiers (par exemple, Google, Zoom, WebEx et Skype for Business). Sachez que nos vidéoconférences peuvent enregistrer le contenu, les conversations et les discussions qui s’y déroulent, et que ces enregistrements peuvent être stockés ou conservés par nos fournisseurs de services tiers. En participant à nos événements et à nos vidéoconférences, vous consentez par la présente à la collecte et à la conservation de toute information fournie dans le cadre de ces événements, et vous acceptez l’enregistrement de ces activités.

26. Modifications apportées à la présente politique

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons si la présente politique de confidentialité est modifiée en mettant à jour la section «Dernière mise à jour» ci-dessus. Il vous incombe de consulter périodiquement la politique de confidentialité afin de déterminer si des modifications y ont été apportées. En utilisant les services et en continuant à les utiliser après que des modifications aient été apportées à la présente politique de confidentialité, vous acceptez la présente politique de confidentialité et ses modifications. Nous pouvons, à notre seule discrétion, vous fournir des communications, y compris par courriel ou par message texte, concernant les modifications apportées à notre politique de confidentialité; toutefois, ces communications n’abrogent ni ne limitent d’aucune manière votre responsabilité de consulter périodiquement cette politique de confidentialité afin de déterminer si des modifications y ont été apportées.

27. Communiquer avec nous

Nous avons nommé un responsable de la protection de la vie privée chargé de veiller au respect de la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement de vos renseignements personnels, si vous souhaitez nous demander plus d’information ou si vous souhaitez exercer un droit de confidentialité des données, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées suivantes: (courriel) support@nativecos.com, (courrier) Native Cos., ATTN: Privacy Champion, 201 California Street, Suite 450, San Francisco CA 94111, ou veuillez utiliser notre formulaire Web interactif.